
Ferraz Training · Uso interno
Manual do Professor
Procedimentos operacionais, atendimento, segurança e avaliação de bioimpedância.
Iniciar leituraIntrodução
O padrão Ferraz começa em cada detalhe do atendimento.
Este manual reúne as orientações e os procedimentos que todo professor da Ferraz Training deve seguir. O objetivo é garantir consistência no atendimento, segurança nos treinos, organização do espaço e uma excelente experiência para o aluno em qualquer horário.
Consulte este documento sempre que houver dúvidas. Sugestões de melhoria devem ser encaminhadas à gerência.
Conduta profissional no salão
Sua postura é a principal referência para o aluno.
- Use o uniforme completo durante todo o expediente.
- Chegue com pelo menos 10 minutos de antecedência.
- Circule pelo salão, corrigindo postura e execução dos alunos.
- Não use o celular para assuntos pessoais durante o atendimento.
- Trate todos com cordialidade e, sempre que possível, pelo nome.
- Evite conversas longas com um aluno quando outros aguardam orientação.
- Comunique imediatamente qualquer comportamento inadequado ou situação de risco.
Responsabilidade: nunca libere equipamento ou carga sem verificar a postura inicial do aluno.

Rotina de abertura da academia
Tudo deve estar pronto antes da entrada do primeiro aluno.
- 01Ligue a climatização do salão.
- 02Ligue o som ambiente e ajuste para um volume agradável.
- 03Ligue a TV da área do cardio; o controle fica na recepção.
- 04Verifique se os equipamentos estão nos locais corretos e em condições de uso.
- 05Ligue o computador.
- 06Verifique a balança InBody.
Ao identificar defeito ou risco, isole o equipamento e comunique a gerência.
Rotina de fechamento
Finalize o turno deixando a academia segura e pronta para o dia seguinte.
- 01Avise os alunos sobre o encerramento com 10 minutos de antecedência.
- 02Recolha pesos, anilhas e acessórios e guarde-os corretamente.
- 03Desligue a TV e o som ambiente.
- 04Desligue o computador.
- 05Desligue a climatização e as luzes do salão.
- 06Tranque todas as portas e acione o sistema de alarme.
Como operar a TV do salão
Ligar
- 01Pressione o botão de energia no controle remoto.
- 02Aguarde o carregamento da tela inicial.
- 03Mantenha todas as TVs em canais abertos para evitar pausas.
Desligar
Pressione novamente o botão de energia no controle remoto e confirme que a tela apagou.
Avaliação física na balança InBody
A atenção ao protocolo garante resultados mais confiáveis.
Preparação do aluno
- Realizar o exame preferencialmente com jejum de 2 a 4 horas.
- Esvaziar a bexiga antes da avaliação.
- Não realizar atividade física intensa nas 12 horas anteriores.
- Retirar meias, sapatos e objetos metálicos.
- Perguntar sobre gestação, marca-passo ou implantes eletrônicos — nesses casos, não realizar o exame.
Passo a passo
- 01Busque o aluno no sistema pelo CPF.
- 02Posicione os pés sobre os eletrodos metálicos.
- 03Oriente o aluno a segurar as hastes com os braços levemente afastados do corpo.
- 04Peça que permaneça parado e em silêncio durante a leitura.
- 05Aguarde a orientação de finalização.
- 06Auxilie o aluno a descer da plataforma com segurança.
Leitura do resultado
- Explique os principais indicadores de forma simples.
- Compare com avaliações anteriores, quando houver.
- Não faça diagnósticos médicos ou nutricionais; encaminhe ao nutricionista parceiro quando necessário.
Hidratação, alimentação e horário podem alterar os resultados. Reforce sempre essa margem de variação.
Atendimento e agendamento de aulas
Aplicativo FITI
Todo aluno deve agendar sua aula coletiva pelo aplicativo FITI. O professor deve auxiliar o aluno nesse processo sempre que necessário.
Segurança e primeiros socorros
Interrompa a atividade ao primeiro sinal de risco.
- Conheça a localização do kit de primeiros socorros e dos extintores.
- Em caso de mal-estar, interrompa o exercício e posicione o aluno sentado ou deitado com as pernas elevadas.
- Em casos graves, acione o SAMU pelo 192 e avise a gerência.
- Nunca administre medicamentos, mesmo que solicitado.
- Mantenha corredores e saídas de emergência desobstruídos.
Emergência: 192 — mantenha a calma, informe o endereço e siga as orientações do atendimento.
Regras internas e disciplina
- Revezamento obrigatório de equipamentos em horários de pico.
- Crianças somente no Espaço Kids.
- Tempo máximo de 5 minutos de banho nos vestiários.
- Proibida a entrada de animais nas instalações.
- Obrigatório o uso de roupas e calçados apropriados.
Situações não previstas devem ser reportadas à gerência para orientação e possível inclusão nas próximas versões.
Padrão da aula de spinning
Prepare o ambiente, receba a turma e conduza uma experiência segura e motivadora.
10 minutos antes
- Climatização no máximo e janelas fechadas.
- Luzes, som, retroprojetor e ventiladores ligados.
- Música ambiente enquanto a turma se acomoda.
Preparação
- Ajuste a altura e a distância do banco.
- Ajuste a altura do guidão.
- Confira o posicionamento dos pés.
- Verifique conforto e segurança de todos.
Durante a aula
- Demonstre energia e entusiasmo.
- Oriente postura, cadência e intensidade.
- Use músicas variadas: funk, eletrônica e remix.
- Ajuste a climatização durante a aula.
Após a aula
- Faça volta à calma e alongamentos.
- Agradeça e incentive a próxima participação.
- Desligue os equipamentos e organize o espaço.
- Confira as bicicletas e informe manutenções com foto.
- Abra as janelas da sala.

Manual concluído
O padrão Ferraz também depende de você.
Obrigado por dedicar atenção a cada orientação. Na próxima etapa, confirme sua leitura pelo WhatsApp.